Поиск
Карта сайта
5 комментариевПриветствую!
Подключив через USB соединение к компьютеру какое-либо устройство, вы могли обнаружить сообщение об ошибке «Неизвестное устройство», выражающееся в том, что операционная система Windows не смогла определить устройство, установить для него драйвера.
Зайдя в диспетчер устройств и открыв свойства проблемного устройства, вы зашли во вкладку Сведения, дабы попытаться подчеркнуть полный идентификатор (ИД оборудования), который может пролить свет на то, какие конкретно драйвера для него нужны.
Но вашему взору предстала лишь строка USB\UNKNOWN, поиск драйвера для которой априори не может увенчаться успехом.
Почему так произошло, что это за неизвестный идентификатор и как дальше быть в сложившейся ситуации – обо всём этом в материале.
Содержание:
- USB\UNKNOWN – устройство и драйвера для него
- Что можно предпринять в ситуации с USB\UNKNOWN устройством
- Краткий итог
USB\UNKNOWN – устройство и драйвера для него
Устройства, обладающие данным идентификатором, могут быть самые различные. Причём даже те, что изначально определялись нормально, и ранее с ними не возникало никаких проблем. Дело в том, что появление данного идентификатора зачастую говорит о сбое в самом устройстве.
В устройстве, которое подключается к USB, имеется соответствующий интерфейсный контроллер. Он является аппаратным, т.к. протокол USB не меняется в рамках одного поколения. И вот при подключении устройства, этот контроллер передаёт базовую техническую информацию, а после записанную в энергонезависимой памяти информацию – о самом устройстве, его идентификатор и так далее. Данная информация не содержится в самом USB контроллере, а располагается в другом чипе.
Так вот, если основной блок в устройстве по тем или иным причинам «не стартует», то никаких дополнительных данных аппаратный USB контроллер уже получить не может, и ему ничего не остаётся, как представиться устройством USB без идентификатора (unknown = неизвестный).
Что можно предпринять в ситуации с USB\UNKNOWN устройством
Первое, что необходимо проверить, это подключить устройство в другой USB порт, и напрямую, минуя USB хабы, разветвители. Вполне возможно, что просто не хватает напряжения питания, дабы «запустился» основной блок в устройстве.
Если это не поможет, то можно констатировать, что устройство вышло из строя. Если же это не флешка, а, к примеру, телефон, то стоит поискать инструкцию по прошивке. Ведь разработчики неспроста устанавливают аппаратные USB контроллеры – они помогают получить прямой доступ к памяти, позволяют перепрошить устройство, вернув последнему работоспособность.
Но это возможно реализовать не для всех устройств, к примеру, с вышедшей их строя флешкой или Веб-камерой уже никто заморачиваться не будет, и их прошивок в отрытом доступе зачастую не найти.
Краткий итог
Рассмотрев причины появления идентификатора устройства USB\UNKNOWN, мы можем прийти к закономерному выводу, что с устройством что-то не так. Либо устройство не может запуститься из-за нехватки напряжения в конкретном USB порту, либо оно вовсе вышло из строя.
Это можно проверить достаточно легко – подключив устройство в другой USB порт или опробовав его на другом компьютере.
Ну у меня вот девайс анкноу если подключаю флешку или мышку, хотя они рабочие и на других компах работают хорошо, что делать? сам юсб сломался значит?
Приветствую!
Если при подключении указанной вами простой периферии возникает описываемая ошибка, то с высокой степенью вероятности неисправен USB порт.
Причём неисправность может заключаться в плохом контакте. Осмотрите порт, возможно какой-либо контакт слишком уплотнился. Это можно исправить, к примеру, иголкой. Данную манипуляцию следует осуществлять при выключенном компьютере.
Доброго времени суток .
Ноут Dell 3521 висит такое же USB\UNKNOWN При этом ничего не подключено в USB. При удалении его из диспетчера устройств и обновлении оборудования происходит поиск драйверов и заканчивается результатом “Отказ”. При этом порты USB видят только флешки , так же работает картридер. Но никакое другое USB устройство даже не определяется: ни принтер, ни мышки, ни клавиатуры. При их подключении никакой реакции. Драйвера все обновлял, биос перепрошил на новую версию. Подскажите в какую сторону копать.
Приветствую, Сергей!
Судя по вашему описанию проблемы, оная может находиться в программной плоскости. Я бы сделал образ системы, сохранил его на съёмном носителе, а после отформатировал бы жёсткий диск (или SSD) и установил систему. И если проблема исчезнет, то значит это на 100% программный сбой.
После написания тут комментария, пришла в голову такая мысль. Но я поступил по другому. Создал загрузочную флешку с операционной системой. Вытащил для верности жёсткий диск. На операционке, что загрузилась с флешки, так же определялись только накопители информации и более никакая другая периферия не определялась. Скорее всё-таки проблемы с железом каким-то (в этом я не силён), понесу сегодня в сервис.