Приветствую!
Данное сообщение можно увидеть в окне о системе, что имеется в операционной системе семейства Windows. Оное означает, что экран компьютера не поддерживает сенсорное управление. Однако бывает такое, что по факту экран поддерживает перо и \ или сенсорный ввод, а данный функционал не работает должным образом и в свойствах о системе выводится приведённое выше изображение.
Давайте попробуем разобраться, почему так может происходить и что с этим делать.
Система утверждает, что перо и сенсорный ввод недоступен для экрана
Обычно данная проблема возникает, если в операционной системе отсутствуют необходимые драйвера, либо же в системе установлены драйвера, но они некорректные и не полностью совместимы с установленным в компьютер или ноутбук аппаратным оборудованием. Но не стоит волноваться, это можно устранить собственноручно, без обращения в мастерскую по ремонту компьютеров.
Дабы это исправить, вам необходимо обратиться к официальной документации вашего компьютера, к которому обычно прилагается диск с драйверами. Если всего этого в наличии нет, то это всё равно не является сколь-нибудь существенной проблемой. У подавляющего большинства производителей компьютеров имеются официальные сайты в сети Интернет, где размещены все необходимые драйвера. Более того, этот способ должен быть в приоритете, так как на официальном сайте традиционно располагаются последние версии драйверов, чего зачастую нельзя сказать о драйверах на дисках. Зайдите на официальный сайт производителя вашего компьютера, наберите там в поиске название вашего компьютера и в раскрывшемся списке скачайте все, которые так или иначе относятся к видео. Обычно рядом с каждым драйвером указывается, для какого конкретно устройства он предназначается. Если данная информация приведена на английском языке, то ничего не мешает воспользоваться переводчиком и выяснить для себя всю необходимую информацию.
Выяснив всё и скачав необходимые драйвера, установите их в систему и обязательно после этого осуществите перезагрузку компьютера.
После проведённой манипуляции работоспособность сенсорного экрана должна восстановиться, о чём будет сообщено соответствующей строкой в окне о системе. Хотя к оному можно не обращаться, ибо сенсорный дисплей должен реагировать на нажатия сразу после загрузки операционной системы.