В этой подробной пошаговой инструкции, с фотографиями, мы покажем вам, как написать в службу поддержки социальной сети Вконтакте.
Воспользовавшись ей, вы с легкостью сможете изложить свой вопрос официальному представителю социальной сети им получить на него грамотный ответ.
Содержание:
- Пишем в службу поддержки социальной сети Вконтакте
- Обращаемся в поддержку с вопросом через мобильное приложение ВК
- Видеоинструкция
Пишем в службу поддержки социальной сети Вконтакте
- Находясь на сайте Вконтакте, кликните мышкой по меню, что находится в правом верхнем углу. В отобразившемся списке выберите пункт Помощь.
- На отобразившейся странице вы увидите список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них.
Если вы не нашли в нём ответа на свой вопрос, то напишите в поле Введите Ваш вопрос текст Сообщить о проблеме и нажмите клавишу Enter.
- В результате этого действия отобразится страница, в которой, помимо прочего, будет предложено написать в службу поддержки. Для этого нажмите по кнопке Задать вопрос Поддержке.
- Кликнув по кнопке, будет отображено окно, в котором будет указано примерное время ожидания ответа от представителя социальной сети Вконтакте. Нажмите в нём Задать вопрос.
- В результате откроется страница, где вы можете более детально изложить свой вопрос или проблему. Вы можете прикрепить к сообщению фотографию с запечатлённой проблемой или документ.
Закончив написание, нажмите кнопку Отправить.
- Как только представитель социальной сети Вконтакте ответит на ваш вопрос, вы увидите оповещение об этом в левом меню.
Нажав на него, вы перейдёте непосредственно к чату, где сможете прочесть ответ на ваш вопрос и в случае необходимости отправить дополняющий.
Обращаемся в поддержку с вопросом через мобильное приложение ВК
Через приложение также можно обратиться в службу поддержки социальной сети ВК.
- Для этого открываем приложение ВК на смартфоне, переходим в основное меню страницы. Пункт Помощь представлен в нём последним пунктом, и, как правило, скрыт за выпадающим меню ˅ Ещё.
- Будет открыта страница помощи, в которой будут указаны общие вопросы. Нажмите по любому из них, к примеру, «Как администрировать сообщество?».
- Прокрутите до самого низа открывшуюся страницу и выберите там пункт Это не решает мою проблему и далее нажмите по появившемуся пункту У меня остались вопросы.
- Будет открыта страница, на которой вы можете подробно изложить суть проблемы, с которой столкнулись при пользовании соц. сетью ВК.
Для отправки вопроса нажмите по галочке, что высвечивается в правом верхнем углу.
Видеоинструкция
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.
Не секрет, что в экономике ныне дела обстоят не лучшим образом, цены растут, а доходы падают. И данный сайт также переживает нелёгкие времена :-(
Если у тебя есть возможность и желание помочь развитию ресурса, то ты можешь перевести любую сумму (даже самую минимальную) через форму пожертвований, или на следующие реквизиты:
Номер банковской карты: 5331 5721 0220 5546
Кошелёк ЮMoney: 410015361853797
DonationAlerts: https://www.donationalerts.com/r/it_actual_ru
BitCoin: 1DZUZnSdcN6F4YKhf4BcArfQK8vQaRiA93
Оказавшие помощь:
Сергей И. - 500руб
<аноним> - 468руб
<аноним> - 294руб
Мария М. - 300руб
Валерий С. - 420руб
<аноним> - 600руб
Полина В. - 240руб
Деньги пойдут на оплату хостинга, продление домена, администрирование и развитие ресурса. Спасибо.
С уважением, создатель сайта IT-Actual.ru
Здравствуйте!скажите пожалуйста.зарегистрировался вконтакте зашел на страницу один раз.после выхода зайти на неё не могу хотя указываю всё данные при регистрации верно.пробую востановить пароль мне пишут что превышен лимит на запросы в сутки хотя делал первый раз вообще.в службу поддержки обратиться тоже не могу так как не могу зайти на страницу.помогите пожалуйста с решением данной проблемы.спасибо.