Приветствую!
При попытке входа в учётную запись в операционной системе Windows 10 за место того, чтобы увидеть рабочий стол, выводится ошибка, которая препятствует входу и практически парализует работу за компьютером.
С ней мы и будем разбираться и устранять в данном материале.
Не осуществляется вход в систему Windows 10 из-за ошибки неопределённого свойства
Данная ошибка возникает, как правило, если на компьютере имеется сканер отпечатка пальца и осуществляется вход по нему. Однако этим способом вход в Windows 10 не ограничивается. Есть ещё ПИН-код и вход по лицу. Во всех случаях может возникнуть данная ошибка.
Появление этой ошибки может быть связано с тем, что все эти устройства являются сторонними, и операционная система в редких случаях может с ними некорректно взаимодействовать. Более того, данные виды идентификации пользователя появились относительно недавно, если сравнивать их с тем же классическим паролем. Что может помочь исправить проблему, звучащую очень неопределённо, что что-то пошло не так со их стороны (со стороны операционной системы, очевидно):
- Довольно часто помогает завершение работы компьютера и отключение его от сети питания на тридцать секунд.
- Стоит протереть сканер отпечатка пальца (или камеру, если вход осуществляется по лицу владельца).
- Вход по классическому паролю работает практически всегда. Можно воспользоваться им, дабы выбор в любом случае предоставляется. И после входа для исправления ситуации стоит проверить обновления операционной системы. Как это сделать, подробно описано в материале под называнием «Как проверить наличие обновлений в Windows 10».
Только одними обновлениями операционной системы ограничиваться не стоит, стоит дополнительно проверить наличие обновленных драйверов для сканера отпечатка пальца или камеры (зависит от того, что конкретно используется для входа в системы в вашем случае). - Как говорилось выше, вход по классическому паролю срабатывает наверняка. И если после предыдущих шагов проблема не была решена, то зайдите в систему и откройте раздел настроек, что расположен по следующему пути Параметры -> Учётные записи -> Варианты входа, удалите там вариант входа по отпечатку пальца (ПИН-коду, лицу), перезагрузите компьютер и назначьте вновь желаемый способ входа.
Ну вот мы и рассмотрели, как исправить ситуацию с тем, что что-то пошло не так при попытке входа в свою учётную запись при включении компьютера. Теперь вы сможете справиться с проблемой и решить вопрос с тем, чтобы данная ошибка более не появлялась в будущем и не препятствовала входу в систему.