Приветствую!
Искусственный Интеллект продолжает экспансию по миру, всё активнее внедряясь в различные сферы и вытесняя оттуда человеческий труд, активно это замещая собой.
И в этом материале пойдёт речь о категории тружеников – продавцах и кассирах, деятельность которых всё активнее будет замещаться Искусственным Интеллектом.
Продавцы и кассиры в группе риска перед ИИ
Казалось бы – указанный вид деятельности не является очень высокооплачиваемым и сильно премиальным. К соискателям, решившим трудиться в этих должностях, традиционно не предъявляется особых требований. Главное – это физическая выносливость, желание выполнять монотонные виды деятельности. И в этом и заключается фундаментальная проблема. Людей, способных долгое время трудиться в этой сфере – на самом деле весьма мало. Не секрет, что текучка кадров в должностях продавцов и кассиров весьма существенная.
Люди традиционно не готовы отдавать своё время и, самое главное, здоровье за достаточно умеренный уровень дохода, который часто не покрывает трудозатрат. И работодатели традиционно испытывают дефицит кадров, и дабы решить этот вопрос рас и навсегда, они очень активно внедряют кассы самообслуживания. Их уже можно встретить даже в глубинке, куда традиционно прогресс приходит с некоторым опозданием.
Это вынужденная мера из-за серьёзного дефицита кадров. И эти кассы уже готовы к управлению посредством ИИ. У них есть все необходимые для этого составляющие. И в конечном итоге кассы самообслуживания полностью вытеснят кассиров в лице людей. Чтобы разгрузить штат сотрудников, которых традиционно не хватает, и они были заняты разгрузкой товара и его выставлением в торговом зале.
Таким сотрудникам можно платить ещё меньше, ведь фактически за ними остаются лишь обязанности грузчика – весьма неквалифицированной деятельности. А в среднесрочной перспективе и они будут замещены робототехникой, но это куда более отдалённая перспектива, так как окупаемость внедрения роботов куда выше, нежели просто Искусственного Интеллекта.
Вот такой не сильно радужной обстоит весьма скорая ситуация в торговле, а именно у сотрудников, в чьи обязанности входит продажа товаров и работа с кассой.
Если у вас есть, что добавить или же вы принципиально не согласны с данным мнением, то добро пожаловать в комментарии. Буду рад услышать ваш вариант развития событий.